【中小企業知識期刊】一卡在手 「嗶」出智慧生活

2017.06.27 轉寄 | 列印

 

微笑單車YouBike站點遍布全國6縣市、700多個點,讓民眾輕鬆隨借、隨騎、隨還,使城市輕旅行不再是夢想,只要以卡片一刷就可方便借還,實現生活中「一卡暢行無阻」的便利性,這是智慧物聯網結合電子支付的最佳示範,而打造YouBike營運系統的微程式資訊正是幕後功臣。

 

文/林麗娟    圖/熊若堯、shutterstock

 

擁有明亮黃色外型的YouBike在城市等各大交通要點前成排停放,很多民眾把它當成交通接駁或是休閒生活的一部分,只要「嗶」刷卡,即可馭風上路。從借車到還車,系統就能即時計算各站點單車庫存量、保養時機,進行最佳調度,確保每個站點都有足夠的單車流通。科技結合休閒所帶動的潮流正方興未艾,YouBike營運系統技術已向外輸出至大陸泉州、安溪,預計今年底騎進馬來西亞雪蘭莪州,讓全世界看到臺灣企業的無限潛力。


軟硬體垂直整合 電子支付暢通無阻


微程式資訊成立於民國84年,從最初買賣資訊化應用設備,轉型至提供產業平台服務,透過採行一條龍式的智慧物聯網服務模式,垂直整合軟體與硬體,包括類比天線設計、電路板、嵌入式軟體、雲端大數據、App等系統建構,不停的優化系統,減少錯誤,節省與廠商來回溝通,以獨特的平台營運站穩利基市場。

民國98年與巨大機械工業(捷安特)合作,開發YouBike電子支付借還系統,是微程式發揮軟硬整合能力與結合商機需求的一大創舉。在研發初期,微程式與巨大到巴黎參觀「一柱一車」的租借單車模式,改良為「一柱兩車」的感應車柱,來適用臺灣地小人稠的特性,做到空間最大化運用,只要註冊一次即可多地使用,並且主打甲地借乙地還的功能,對於城市大眾交通接駁提供更多彈性空間。

YouBike剛開始推行時並不順遂,狀況連連,如:站點缺車、租借單車易壞損等問題,因應民眾的需求及反應,微程式著手改良系統,隨著站點擴增,YouBike便捷的支付模式及友善的租借系統,受到民眾喜愛,102年開始逐漸轉虧為盈,不僅讓微程式成功打響名號,也創造「嗶」經濟的奇蹟。

看見顧客需求 優化系統創造便利生活

在電子支付浪潮來臨的時代,YouBike營運系統的成功,使微程式的創新開發,躍升為臺灣智慧辨識及電子支付領導品牌,其運用已發展成熟的RFID射頻識別技術,將服務領域從YouBike公共自行車租借,擴展到停車場、交通票證、自動販賣機等電子支付,以及智慧電子鎖識別。其所研發的「停車場電子支付解決方案」更榮獲106年臺灣精品獎殊榮。


微程式不斷創新改寫產業遊戲規則,引入產業龍頭巨大成為策略投資者,整合物流、金流與資訊流服務,共創雙贏的商業模式。繼YouBike成功的合作案例之後,微程式又與巨大合作,針對臺灣日益興盛的單車風氣,設計RideLife行動App。此App不僅能記錄每趟騎行的單車路線,掌握附近自行車店,對自己的愛車啟用電子鎖防盜,也能在志同道合的騎乘社群裡交朋友、規劃環島遊,拓展新生活。

 

參與國品獎輔導計畫 再攀品質管理高峰


身為全臺最大的電子票證設備商,微程式這幾年高速成長下,漸漸遇到經營管理瓶頸,如何快速複製成功模式,掌握市場爆發的商機,以及持續發展新事業,成為下波成長來源,為公司目前兩大挑戰。因此於105年參與中小企業處「創新中小企業高質成長計畫」輔導,來強化內部資源整合及系統性管理,建立新事業發展策略作法。輔導團隊在微程式具備磐石獎經營基礎上,導入國品獎八大構面評核系統並運用經管績效整合管理(TPIM),讓微程式得以全面落實系統化的關鍵績效指標(KPI)。


經營企劃室經理周秀潔指出,微程式為強化經營管理流程,訂有三大會議:經營、業務、各事業體營運會議,在輔導計畫的協助下,會議進行及決策更有效率,同仁們能夠彼此協調業務,並在日常營運布局上,展現出明顯效益。公司內部管理全面提升後,體質變得更強健,立志爭取下一屆國品獎的桂冠,期待發揮更強大的能量,透過完善電子票證業務,繼續整合支付系統,幫助臺灣中小企業全面升級。

事業一部經理梁家禎表示,微程式站在未來使用者的觀點看待企業服務內容,提供物聯網感知層、網路層到應用層的整合解決方案。以開放式創新的觀點,大方地提供公司場域,扶植臺中在地逢甲大學等產學研單位創新,播下「夢種子」馳騁創意,建構未來智慧生活。同時,微程式也期許藉由政府領頭,帶動產業跨界媒合,提升臺灣中小企業競爭優勢,共創美好新商機。

 

 

Microprogram


The Leading Brand of Intelligent Identification and Electronic Payment

 

More than 700 YouBike stations are located in 6 counties/cities in Taiwan. People can lend, ride and return the bike anytime, anywhere, making it so easy to travel in the city by bike. People can go everywhere by holding a card in hand. The stations best demonstrate the integration o f  IoT and electronic payments. Microprogram is the one behind the success of YouBike operating system.


In 2009, Microprogram formed a partnership with Giant to develop the operating system for YouBike, allowing people to rent YouBikes by electronic payments. Lots of problems occurred during the initial implementation after the launch of YouBike. Later on, as the system was modified and more stations were installed, YouBike has swung from loss to profit and created an economic miracle.


Microprogram has become the leading brand of intelligent identification and electronic payment in Taiwan, ever since the success of YouBike. With the RFID technology, Microprogram anaged
to expand its business from YouBike rentals to electronic payment services for parking lots, transportation tickets and vending machines, and the smart lock. Microprogram continues to showcase its innovative success to the entire industry.


Despite the fact that it is the largest electronic ticket supplier, Microprogram faced the bottleneck in operations. Therefore , it  joined the "Promote Innovation and Upgrade of High Growth SME's Quality Management Program" held by the Small and Medium Enterprise Administration in 2016. With the reinforced of the integration of internal resources and systematic management, as well as the introduction of the evaluation system for Eight Dimensions of the Taiwan National Quality Awards and utilized TPIM. Microprogram has implemented the KPI systematically.


Microprogram views corporate service from the perspective of future users. Its embraces innovative perspectives in industry, academic and research units to encourage creativity and smart life. Microprogram hopes that the government can help different industries work with each other and enhance the competitiveness of Taiwan SMEs to create fruitful business opportunities for everyone.

 

 

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