服務源自對客戶的承諾，快速、有效是讓客戶真正滿意的標竿，而要達到此標竿，端賴對服務所建立的後勤機制。
　Microprogram 自 1995 年開始，即洞悉服務對產業發展的重要性，積極投入專業人力建構專屬的產品服務體系。
　服務是無形資產完臻的代表，它將是 21 世紀主要的競爭力， Microprogram 憑藉既有的機制基礎，提供客戶完整的服務模式，如個案維修、專案合約、維護合約、線上諮詢 .... 等。

1. 標準化的顧問輔導程序。
2. 持續監控的輔導客戶滿意度調查。
3. 專業幕僚全程輔導文件及進度監控，協助企業確保進度的執行。
4. 內部流程的建置，讓輔導顧問有效快速的協助企業電腦化的推動。