RFID智慧辨識再進化_儀器管理應用
由於資訊科技技術日新月異，從按鍵手機發展到觸碰智慧型手機，桌上型電腦演變成攜帶式平版電腦，使得人們人手一支手機與平板，這種現象處處可見，然而在科技背後中，實驗室儀器佔了重要角色，是相關工程人員眼中小幫手。但相對有良好實驗場地與設備，卻缺少靈活管理的應用，不僅無法有效分配與管理，甚至衍伸出相關問題，讓管理者相當困擾，因此本文將以校園標的的儀器中心進行探討，也適用於其他各領域實驗室、儀器中心相關領域參考。
就儀器中心單位而言，通常會將設備、耗材、費用視為重要管理標的，而此類預約管理系統提供管理者、使用者於線上瀏覽明確知悉儀器設備狀況確實發揮了功效，且可直接預約儀器設備，達到儀器設備行程透明化、申請流程系統化的目的，但也是衍伸現場操作相關問題，雖然解決暫時性的設備使用預約問題，但實際運作過程裡，管理者卻又面臨了另外的管理盲點及問題：
1.預約後，無故缺席，無法有效約束
2.超過預約使用使間，卻繼續使用，延遲後續預約使用者的權益
3.設備使用完畢後，未按照流程確實關閉，造成設備損壞、異常
4.設備使用，未確實記錄使用時間與登記者
5.設備耗材，無法有效管制
6.使用紀錄未確實，計費無法統計
為了解決上述衍伸的問題，「預約與身分識別管控」似乎是正本清源的解決方法，但採用紙本簽到絕非資訊化的本意，因此儀器預約管理系統內即陸續加入各式計費、儀器管控、預約、門禁等相關功能，目前最簡便且實用的管控方法，即採用RFID識別證整合T&A最為普遍，此類雖是門禁考勤設備的專屬功能，然而市場需求是隨時在變動的，整合終端設備具備「識別預約管控」的能力也就成為「儀器預約管理系統」解決方案的關鍵要素之一。
這解決概念也是屬於物聯網(The Internet of Things)之一，這詞於2005年由國際電信聯盟提出後，成為全球資訊科技產業中矚目焦點，而網際網路變成人們溝通橋樑與生活方式，然而透過各種感測與溝通協定，將生活中虛擬與實務連接整合，讓人、事、物 進行資料傳遞與交換。讓運作模式智慧數位化與管理監控等。
近年來物聯網不是單純只以賴網路，還包含雲端運算服務、有線電視領域、 4G、無線傳輸相關領域、遠端控制等，物聯網用途廣泛，遍及交通領域、 保護環境、居家安全、工業監控、個人健康等多個領域，都應用在日常生活當中，應用牽涉層面非常廣泛，軟體、硬體與各技術整合層面，但是它的服務已經慢慢融入生活當中，是為了創造出更好生活品質與科技創新服務。
而儀器預約控管結合物品身分識別、運算邏輯分析、雲端運算服務方式，由此可知，儀器管控系統與物聯網的邏輯是息息相關的，廣義而言，任何空間內的設施都需管理，實際運作時，管理者關心的除了有效管理外，還是要管控耗材與機台使用狀況，當使用者於線上預約可使用的機台後，並透過智能整合終端設備的權限管控機制，於指定時間內靠卡報到，始能順利使用機台的設備資源，達成預約、設施管考等一氣呵成的目的。
從使用者角度觀點來看，初期導入一般線上預約管理系統，雖使用者線上預約看似便利，但實際運作過程裡，使用者卻又面臨了現場遇到狀況層層不斷問題：
- 前使用者掌握時間不確實，繼續使用機台，導致下一使用者無法使用
- 登記操作使用紀錄表，使用者嫌麻煩隨便登記
- 前使用者繼續使用機台中，但人員不再現場，不知機台是否操作完畢
而導入本文所述RFID智慧辨識應用於儀器管理的機制後，運作過程中，為使用者帶來明顯的便利與效益：
- 使用者線上預約機台，該儀器機台，只有預約者能透過管制設備刷卡操作，避免別人使用
- 刷卡設備存取使用紀錄，取代登記操作使用紀錄表
- 前使用者繼續使用機台中，但人員不再現場，請管理者判斷刷卡關機，系統自動列入一次違規使用，警惕使用者
- 使用者操作機台時，管制設備有預約提示下一時段有無使用者與預約逾時開放使用
從管理者角度觀點來看，初期導入一般線上預約管理系統，管理者從線上預約資訊看似便利，但實際運作過程裡，管理者卻又面臨了不同問題的考驗：
- 登記操作使用紀錄表，登記不確實
- 無法妥善記錄機台使用時數、次數、人員使用等
- 無法統計機台使用時間，導致無法統計費用與耗材費用等
- 當使用者違規，需人工作業，無法達到自動化管理
- 導入本文所述RFID智慧辨識應用於儀器管理的機制後後，運作過程中，為管理者帶來明顯的管理效益：
- 刷卡設備取代登記操作使用紀錄表
- 刷卡紀錄資訊透過網際網路傳達至儀器管理預約系統，透過系統運算與分析產出相關統計資訊
- 當使用者違規或者逾時未到，系統自動列入違規名單，累積一定次數，立即鎖權
綜合上列二項分析，經由導入儀器預約系統、教育訓練、線上QnA等機制，使用者不僅習慣此流程機制，更使設備使用率及妥善率由原來的50%提升至90%，管理者經由儀器預約系統導入後，精準算出使用者使用時數與相關費用等相關問題，也減少人工作業項目，達到更有效率自動化管理機台使用狀況與人員。
事實上，儀器管理的需求與應用，可說是「空間管理」的延伸應用，請參考安全自動化第Ｘ期「門禁考勤的升級應用」一文，透過客戶端的實際管理及軟硬體的系統整合需求，終端設備的可程式化功能即為成功與否的關鍵，期使本文能協助空間管理及儀器管理需求單位，在尋求解決方案之時，也可同時瞭解更多元的延伸管理應用。
引用來源：https://www.asmag.com.tw/eMagazines/detail.aspx?mtype=TW&issue=138
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