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2018-08-01

【a&s安全自動化#146】微程式資訊 不斷蛻變、歷久彌新

微程式王信隆資深協理
▲ 微程式資訊股份有限公司資深協理王信隆

文/修蓉芳

微程式資訊股份有限公司(以下簡稱微程式)成立至今已邁入第23個年頭,從產品銷售、系統整合、產品研發、服務創新到提供營運策略顧問諮詢,每每都有令人驚豔的轉型與蛻變,目前也仍站在物聯網浪潮上不斷成長。令人不禁好奇,其主要的成功關鍵是什麼呢?

從校園IT化學習「走入User心裡」

公司元老之一的資深協理王信隆感性地帶著我們走入微程式的發展歷史中。90年代的台灣正是IT產業蓬勃發展的時期,即使作為代理或經銷商,只要拿得到好產品或知名品牌就能有可觀的利潤。但隨著加入者眾,市場競爭也愈來愈激烈。搭著2000年左右校園IT化的浪潮,除了電腦、伺服器等硬體採購,架設網路、Mail、網站(含網頁及多媒體設計)、門禁及安全管理⋯等需求亦如雨後春筍般冒出,微程式順勢轉為系統整合商(System Integrator, SI),學習如何透過資訊及網路來控制/管理設備,以建構軟硬結合的校園安全。

然而,成為SI之後才發現面臨的挑戰更大──拿到的產品/設備往往無法客製化,為了滿足客戶需求,微程式開始廣招硬體開發工程師,自行開發出工作穩定、且可透過網路控制的終端設備,也藉此逐漸「走入User心裡」。王信隆舉2000年初嘉義大學「校園IC卡」科專計畫為例,該校區幅員遼闊、管理不易,以當時的技術來說,要在近百公頃的校區裝設數百個門禁控制點已是難事,但微程式不僅把整個RFID門禁系統網路化,可由管理者遠端控制讀卡機,當有人員異動時IC卡權限亦可立即更換設定。此舉讓微程式一夕間聲名大噪,也奠定了往後深耕各大專院校各項智慧應用的基礎。

因悠遊卡與YouBike大放異彩

機會,向來是留給有準備的人。當時甫成立的悠遊卡公司正在苦尋可快速辨識並整合票證功能的非接觸式IC智慧卡方案,因緣際會於校園活動中得知微程式這家公司,並主動邀約參與相關驗證測試。沒想到無論在IC卡的感測時間、距離、卡片加密⋯等技術,微程式都輕易脫穎而出,並於2007年正式與悠遊卡公司合作,再次轉型為電子票證設備商。

緊接著,巨大機械(GIANT,捷安特)帶著公共自行車租賃系統的夢想──YouBike微笑單車出現了,微程式再度被推薦到巨大機械面前,也不負重望地承擔起協助讓夢想落地的角色──從使用者需求、硬體開發、軟體/APP設計⋯一直到雲端金流與大數據分析,除了自行車之外,微程式全包辦了。這次,巨大機械以直接投資入股的方式與微程式攜手,共同以「堅持最好的品質」理念參與YouBike的營運並持續創新服務。時至今日,YouBike已是微程式重要的營收來源之一,而站在巨人的肩膀上,微程式也跟著YouBike西進至中國市場。

不忘初衷:以IoT創新服務各行業

悠遊卡與YouBike的成功,不僅讓微程式繼電子票證之後又獲得User需求整合與應用的寶貴經驗,也讓微程式成為市場鎂光燈的焦點。然而,微程式並未以此自滿,仍不忘秉持「以RFID核心技術,做IoT創新服務」的初衷,持續嘗試將發展觸角延伸至高科技、醫療、傳統產業⋯等應用領域。

能夠不囿於單一場域成功經驗、持續創新研發的特質,也再一次吸引國際半導體巨擘Intel青睞的目光。微程式資訊行銷企劃副理張淑玲笑著說,Intel高層第一次接觸到微程式時還說:「想來了解一家『20多年的新創公司』到底長怎樣?」而Intel的注資,也讓微程式在IoT領域中真正被看到。

目前微程式給自己的定位是「產業科技服務的長期夥伴」,希望藉由技術堅強的專業團隊,協助產業夥伴順利轉型、提高收益。王信隆強調,微程式和一般SI最大的差別在於,「我們不只在做一個『案例』,而是在深化這個產業。」事實上,習慣「一條龍」作業的微程式在每個合作案中,都會投入許多人力陪同業主一起了解需求、找出問題並設法解決。以一家傳統機械加工廠科技化的案子為例,甚至連市場調查報告、商業策略諮詢⋯等企業顧問的工作都幫業主做完了,獲得相當成功的反饋。

智慧校園首重節能

對於「發跡」的校園領域,微程式也始終耕耘不輟。目前「智慧校園」已成行業應用熱門話題,王信隆認為,校園智慧化的首要選項應該是「節能」,該為User思考的是:在面臨少子化、校園經費短缺的現實下,該如何快速做到節能?一般來說,學校圖書館和教室是兩處最可能浪費電力的地方,甚至有國立大學估算過,若能避免每間教室不必要的用電,一年可省下上億元。因此微程式特別以「空間管理」概念設計出適用於圖書館和教室的節能方案(可參閱本期第52∼53頁「案例觀摩」單元),也獲得相當成功的迴響。對微程式來說,校園會有的需求,其他行業一樣也會有,甚至校園需求的複雜度往往凌駕其他行業之上。秉持初心,帶著這份「淬鍊」過的經歷,微程式走向了悠遊卡、YouBike、半導體廠、傳統機械加工廠⋯我們也相信,他將一路走向更寬廣的未來。


180801 採訪【a&s安全自動化 #146】企業伸展台-微程式
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