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2018-08-14

【大肚山點將錄】微程式 - 0.5秒定江山 「嗶」聲響商機

文/台數科 新媒體事業部

現代人,沒有帶錢包出門,不緊張;但若沒帶卡出門,可就寸步難行了。

出門在外,從YouBike腳踏車到轉乘捷運、公車;回到家裡,從門鎖到保全設定,當感應支付的 「嗶」聲響起之際,食衣住行育樂,才能正常啟動。

微程式是「台灣電子支付設備最大供應商」,總經理吳騰彥創業23年,從電腦組裝做到複雜的程式設計,見證了台灣科技產業浪起浪落的一頁,如今全球互聯網的竄起,靠著快速與準確的嗶聲響起,讓科技與生活,分秒不離。

微程式總經理介紹停車場進出流程
 

「嗶」商機無所不在 微程式站穩龍頭

「當你拿著悠遊卡,嗶聲進入捷運閘門的那一霎那開始」。

「打開電子錢包、扣款、關掉電子錢包、顯示餘額、上傳資料」這五個步驟「全程僅能0.5秒」。

吳騰彥不急不徐地講解,這一連串繁複的電子支付流程。

要能設計出電子模組需要承受上百萬次人流,需要穩定交易金流,要設下這短短0.5秒資訊安全防護網,花了他23年的時間。

YouBike借還車流程

拿著卡「嗶」一聲就可取車、扣款 他處歸還,民眾可以騎著YouBike方便地穿梭城市巷弄,YouBike系統服務即是微程式經典產品。

YouBike系統服務從2009年開始至今,在台北、新北、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化等區域,建立1300多站,提供三萬多個點服務,吳騰彥說「YouBike的體驗周轉率,在全球數一數二」。

微程式現在已是台灣電子支付設備最大供應商,服務範疇包含電子支付、無線感測、雲端數據三大領域。

目前合作夥伴包括可口可樂、統一速邁、台灣大車隊、麗寶樂園、家樂福等大廠,近年來,更獲得國際大廠巨大機械、英特爾以及遊戲橘子的青睞。

來自雲林海線的鄉下的吳騰彥,念專科時半工半讀,畢業後協助老師的朋友設立公司,因對方放棄創業,他乾脆接下公司。這是他第一份工作,卻見證了台灣電子產業,從設備組裝到商務支付的革命浪潮。

吳騰彥先是做組裝電腦、寫程式,但當燦坤、光華商場大賣場出現後,市場壓縮,他在2000年投入系統整合規劃開發,2005年又成立硬體部門,跨入電子票證設備。

《節電》  校園智能管理 省荷包

當時特殊晶片元件成本居高不下,降低客戶的使用意願,為了掙脫困局,吳騰彥以學校為主要經營目標,承接學校識別證、點名系統、門禁控管、影列印系統。「很少有企業的資料流動率像學校這麼高,同時(學校)有上萬名(學生)的資料需要儲存,一年內有數千名(畢業)資料要流動、彙整」。

從海量的資料整理、傳輸、彙整成大數據,微程式靠著在校園生意練就紮實的基本功。

吳騰彥自己也重返校園,花了8年時間,拿下資訊管理博士學位,「我很贊成,先就業再進修,這樣才能知道自己所缺的那一塊是什麼?」

他不光返校唸書,也看到校園中的科技缺口。

「中興大學一年光是電費就要1億多元,非常驚人」中興大學電算中心主任陳育毅說:「校園的智能節電與空間管理就很重要」。

在微程式的設計下,2016年中興大學開始執行智慧校園,關鍵任務是降低每年高達一億元的電費,靠人流計數器設參數值,以及靠課表控制送電斷電時間,全面執行校園節能計畫。

微程式也在圖書館設置APP系統,以及現場預約裝置。一人只能預約一個位置,導正以往同學拿包包佔位積習,空間得以妥善分配,也因為系統連動到座位檯燈,時間到就斷電,減少浪費。

圖書館空間預約系統
 

《停車》  車柱整合繳費服務 地磁接雲端 

「這條車柱,我們計畫未來把所有的票證都納入」吳騰彥開車到智慧停車場,拿著感應卡測試,他說「新一代停車柱納入悠遊卡、一卡通、icash及happy cash四種電子票證」,並整合財政部發票系統,民眾進出一卡通行,系統自動扣款,完成支付,發票自動印出,消費者在車內就可以完成停車繳費。

微程式停車場電子支付解決方案

為解決中興大學假日民眾停車,微程式將停車神器「地磁」帶進校園,一個大約手掌大小,既防水,且耐重五噸,崁入停車格水泥地中,靠外部的磁力曲線偵測車子底盤高度來感應車輛,連動手機APP,知道校園有無空車位。

中興大學計算機中心主任陳育毅指出,地磁效果良好,學校預計在明年全面建置將近200個左右的地磁車格。

微程式車位感測器
 

車位感測系統

《住房》  入住收租 一機搞定  

有超過50年歷史的專業機械鎖廠「一德金屬」與微程式合作,透過手機近距離無線通訊與網路系統,開發新創電子鑰匙。未來消費者在網路訂飯店付款後,系統可將飯店房間「鑰匙」,直接傳送至消費者手機,消費者不必到飯店櫃檯Check-in,利用手機感應進出房間,完成住房手續。

吳騰彥分享,從電子支付、網站定位、手機APP安全性、電子鎖控制等,全程的機制與使用者經驗,相當考驗技術。

智慧聯網電子鎖解決方案

相中微程式的開發技術,勁越精密也與微程式合作,打造人性化員工宿舍,希望透過智慧管理,協助在後台建立房客資料,並連接帳務系統。房東可以不用跟房客催繳房租,房客靠儲值卡就能扣電費、繳房租;房間插卡上電後,啟動智慧化管控,未來還可以偵測電視啟動、環境溫度感控。

勁越精密評估,透過系統,100個房間的管理可節省4至5個人力成本。

智慧聯網電子鎖解決方案應用場域
 

《陪伴》  產業夥伴  共創體驗思考

吳騰彥指出,微程式擁有科技服務專業,但一次性接案,無法了解產業的專業知識,協助業主開發完服務,也可能因為科技變化快速,新開發的產品不適用,「我們看到機會,可以跟客戶互補」,透過服務科學設計,客戶成為「創業夥伴」。

走進微程微程式夢森林場域,使用者體驗設計師林思妤正在與業主討論如何打造聰明的回收方式,微程式站在使用者體驗思考,與使用者互動,協助企業圓夢。

林思妤為了解回收物流,特別搭著回收貨車,觀察紀錄回收程序、物流成本,優化產品設計,林思妤說:「需要兼具感性跟理性思維,你必須要有解決問題的熱忱」。

微程式使用者研究

微程式夢森林場域不定期舉辦社群研討活動與產品發表會,扮演技術型的輔導顧問角色,為不同產業加入創新元素。

以前團隊很常一起吃飯生活、假日一起運動,容易培養默契,但現在組織擴大、分工細化,為此,吳騰彥還成立「吳所不談」頻道,希望透過平台培養團隊共識,了解不同職能工作範疇,隨時為團隊增加動能,維持靈活的腦袋。

「陪伴產業成長,協助產業開發科技服務」,現在,微程式與業主站在「彼此的肩膀上」,進入營運服務階段,微程式將科技的虛實整合融入人性化內涵,開啟全新的商業模式,吳騰彥期許:「微程式,一起成就更好的事」。

新聞連結: http://ziibook.com/post/1753​