科技新報 | 作者 陳冠榮

零售產業隨著電商興起，近 20 年來有了不同樣貌，並且加速走向下一階段。台灣網路暨電子商務產業發展協會（Taiwan Internet E-commerce Association，TiEA）日前舉辦未來商務系列講座，邀請到康太數位（17Life）董事長李易騰、雲端生活家（LifePlus）總經理吳騰彥以及九易宇軒（91APP）副總經理汪君羽，分享投入線上線下虛實整合、以及協助零售產業數位轉型的寶貴經驗。

根據財政部財稅資料中心統計，中小企業總數在台灣市場占比 97.64%，為台灣經濟重要支柱，其中又以小型零售、餐飲業者居多。若他們想為消顧客提供信用卡與行動支付、開立電子發票，甚至經營網路社群加深互動等，由店家一項一項來做耗時又費力。對於第三方服務商而言，就有了切入市場的機會點。

由吳騰彥所創辦的微程式資訊在 2012 年與玉山銀行、新光保全、三商電腦、橘子集團、台數科合資成立了 LifePlus，服務中小微型企業（Micro Small and Medium Enterprise，MSME），提供一系列的 POS 系統整合服務以及數位工具，上至金流、電子發票、雲端業務等下至所謂「代書」服務都有，協助企業轉型升級。

LifePlus 的基礎與優勢來自微程式資訊所擁有的電子支付、雲端數據、無線感應 3 大核心技術，並觸及交通運輸、智慧零售、智慧辨識、智慧機械、金融科技等領域，能針對企業的不同需求，嘗試更多 OMO（Online merge Offline）虛實整合方案。

吳騰彥同樣也認為，中小企業規模不大，參與數位轉型執行者即是老闆本人，若業者對於採取新的服務模擬兩可，最終可能無法成功。


完整報導：迎接未來商務，TiEA 探索零售產業數位轉型可能性