YouBike 微笑單車係電子化的自行車自動租借系統,提供自由自在甲地借乙地還的租賃服務,完成大眾運輸系統第一和最後一哩的接駁功能。藉以鼓勵民眾多多使用大眾運輸系統,達到減少個人運具的目標,既能減碳,又可健身,同時解決塞車困擾。微笑單車的願景為提供優質的營運服務,減少汽機車之使用,改善空氣品質與交通環境,帶動自行車風潮,增加騎乘人口。

YouBike 微笑單車,至 2018 年建置營運城市包含了台北市、新北市、桃園市、新竹市、台中市、苗栗縣、彰化縣與中國大陸泉州市、莆田市等城市,自 2012 年 8 月至今,累計會員票卡數已突破 900 萬,騎乘次數突破 2 億人次,無論交通便利、樂活健康、觀光推廣、都市景觀、低碳生活等,皆受到國內外媒體的高度讚譽,為民眾帶來更便利更優質的生活,其高滿意度也為政府帶來相當大的掌聲。

我們的合作契機

  • 為了能提供給民眾更好的服務,以傳統產業結合IT業
  • 微程式擁有智慧單車方面的專業技術,致力於提供軟硬體整合的 IoT 解決方案
我們的合作契機

我們傾聽夥伴的需求

微笑單車的期望,是「減少汽機車之使用,改善空氣品質與交通環境,帶動自行車風潮,增加騎乘人口。」微程式身為業者的產業夥伴,為了協助夥伴打造顧客認同感,將「提升用戶體驗」、「進行全面數位化升級」設為主要目標,所以藉由導入科技服務,融合大數據分析、物聯網的智慧技術,完成此目的。而探討問題與解決方式如下:

探討問題 解決方式
註冊方便性 將註冊流程大幅簡化,讓使用者享受快速體驗
借還車方便性 結合當地民眾習慣之支付工具(如: 悠遊卡、微信支付),以便讓民眾快速使用
全國會員共用性問題      提出整合系統服務概念,統一會員帳號與管理
跨區借還問題 透過資料整合概念

一起達成的效益

  • 會員註冊方便,註冊到可以借還車,約 3 分鐘即可完成。
  • 借還車方便: 借還車操作,只需要 1 分內即可完成。
  • 目前己營運台灣 7 個縣市與大陸泉州市、莆田市等共約 3,400 站之站點。
Kiosk自動服務機
YouBike
你可以用在...

我們與其他人的不同

  • 結合多家票卡:提供悠遊卡、高雄一卡通...等票證系統。
  • 系統當地化:結合當地票證(泉州公交卡,福路通卡)。
  • 銀聯:透過銀聯借記卡、信用卡,免註冊直接借車。
  • APP 推播提醒功能:使用者之借還車與扣款資訊,均可透過APP即時告知訊息。
  • 具備多元支付功能: 結合微信支付,可直接透過手機掃碼借還車。
  • 系統及機房具備 ISO-27001 之認證。
  • 車柱控制器具備乙太網路功能,所有控制器更新均具備線上更新,且 10 分內即可更新完成。
  • 資訊站具備內之設計,具有良好的散熱功能。

服務架構

服務架構

案例相關產品

資訊站

資訊站

  • 註冊功能:註冊導引、手機確認、綁定票證卡
  • 查詢功能: 會員申請、會員使用記錄查詢、場站資訊查詢、交易查詢功能
  • 會員資料維護:會員資料維護、增刪票卡
車柱控制器

車柱控制器

  • 提供使用者進行借還車與票證卡扣款
  • 車輛控管與偵測
  • 燈號及音效指示
  • 具備 Linux OS
  • 提供網路傳輸
APP&網站&後台管理系統

APP&網站&後台管理系統

  • 提供使用者進行會員註冊與票卡管理
  • 提供站點資訊查詢,借還記錄查詢
  • 管理者票卡管理,資料統計
  • 訊息公告,營運管理