國立成功大學(以下簡稱「成大」)是南台灣的第一學府,更是全國排名前四的指標大學之一,微程式透過在物聯網領域累積的軟硬體技術優勢,協助成大圖書館導入「智慧空間管理系統」,控管項目包含電燈、冷氣、人員移動、環境音量等,管轄範圍涵蓋圖書館各區域,如研究小間、討論室、資訊檢索區等,透過系統的整合,讓使用者體驗更加智慧化,同時降低人力管理的成本,提高管理效率與服務品質。

[導入實績]
成功大學清華大學中山大學中興大學、中正大學、東華大學、高雄科技大學、亞洲大學陽明交通大學交大校區雲林科技大學、嘉南藥理大學、朝陽科技大學台東大學、嘉義大學、高雄醫藥大學、聯合大學、惠文高中

 

我們的合作契機

  • 為提升館內空間使用的便利性,節省人力與能源的耗費,實現圖書館智慧升級的目標
  • 微程式擁有眾多大專院校「智慧空間管理」的建置經驗,能協助校園客製化符合使用者需求的系統服務
我們的合作契機

我們傾聽夥伴的需求

成大圖書館的館藏資源豐富,除了是知識的寶庫外,也提供完善的閱讀及討論空間滿足使用者各方面的需求,因此校方期望能簡化館內圖書與各項設施的租借程序,解決管理作業上的麻煩,同時達到節能減碳的目的。探討問題與解決方式如下:

探討項目 解決方式
空間設備租借流程複雜 提供使用者以手機、電腦線上預約、或現場操作kiosk靠卡預約,簡化行政程序
閱讀區與自習空間佔位問題嚴重 席位採取自助式預約,報到時插卡送電,逾時自動斷電,有效提高空間利用率
館內用電量大,電費支出比例高 安裝「紅外線感應器」,偵測人員移動,插卡送電,卡片抽離斷電,自動開啟/關閉電源,減少電力浪費
討論室音量大,干擾室外使用者 架設「分貝偵測器」監控音量,提醒空間預約者降低音量,避免影響館內其他人
管理工作繁雜,人力不足 搭配後台預約管理系統,快速掌握館內設備使用狀況,並支援下載各式報表,減輕人力負擔

一起達成的效益

  • 升級數位圖書館,結合智慧化服務體驗,使用者滿意度顯著成長
  • 降低用電開銷,在經費的運用上可以更加彈性
  • 節省圖書館運作的人力、時間等成本,讓管理變得更簡單容易,管理者可以將心力投注於其他重要事務上
成功大學智慧空間管理
成功大學智慧空間管理
成功大學智慧空間管理
成功大學智慧空間管理
成功大學智慧空間管理
成功大學智慧空間管理

我們與其他人的不同

  • 規劃「學習空間管理平台」:搭配大數據分析運用,因應使用者需求及市場變動,持續優化系統服務
  • 預約換人機制:多人預約之空間,若因故無法報到可自行更換預約人員,避免影響其他預約人員
  • 連續週期預約:供管理者以連續日期或連續週期方式,將連續固定時段使用的空間預先預約,做為固定課程活動之場地
  • 空間暫停使用:管理者可依使用模式的種類,預先設定暫停預約日或暫停預約時段,排除其他使用者的預約,將暫停的日期或時段,做為展覽、研討會…等活動場地

服務架構

成功大學智慧空間管理 架構圖

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  • 使用者靠卡確認身分,用於門禁管制
  • 具有被動密鑰保護機制
後台預約管理系統

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  • 查詢空間設備使用預約狀態
  • 控制館內電源、冷氣
  • 設定空間設備開放時段
  • 報表產出下載